Všeobecné obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú záväzkové vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim založené kúpnou zmluvou (ďalej len „Kúpna zmluva“) podľa ustanovenia § 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obchodný zákonník“). 1.2. Tieto VOP sú určené výhradne pre nákup uskutočňovaný podnikateľskými subjektmi (B2B). Právne vzťahy sa neriadia predpismi na ochranu spotrebiteľa. 1.3. Odchylné dojednania v Kúpnej zmluve majú prednosť pred znením týchto VOP.

2. Zmluvné strany

2.1. Predávajúcim je spoločnosť:

• Obchodné meno: Idealence s.r.o.
• Sídlo: Pivničná 1049/49, 946 57 Svätý Peter
• IČO: 55 798 055
• DIČ / IČ DPH: 2122095437 / SK2122095437
• Zápis: Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 61600/N
• Kontakt: E-mail: info@idealence.sk Tel: +421 944 583 593 (ďalej len „Predávajúci“)

2.2. Kupujúcim je fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti a ktorá s Predávajúcim uzavrie Kúpnu zmluvu prostredníctvom B2B zóny na webovom rozhraní Predávajúceho (ďalej len „Kupujúci“).

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1. Zoznam tovaru na webe (najmä značky TraumaPet, Vetfood, FlexiOss a iné) slúži ako výzva na podanie ponuky. 3.2. Kupujúci realizuje objednávku prostredníctvom svojho účtu v B2B zóne Predávajúceho (ďalej len „Objednávka“). 3.3. Kúpna zmluva je uzavretá momentom, kedy Predávajúci elektronicky (e-mailom alebo v B2B systéme) potvrdí prijatie Objednávky Kupujúceho.

4. Kúpna cena a platobné podmienky

4.1. Aktuálne veľkoobchodné ceny sú uvedené v B2B zóne po prihlásení Kupujúceho a nezahŕňajú DPH, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. 4.2. Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu na základe faktúry vystavenej Predávajúcim v lehote splatnosti uvedenej na faktúre. 4.3. Platba sa realizuje bezhotovostným prevodom na bankový účet Predávajúceho. Záväzok Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu je splnený momentom pripísania celej sumy na účet Predávajúceho. 4.4. V prípade omeškania Kupujúceho s úhradou faktúry je Predávajúci oprávnený účtovať úrok z omeškania v zákonnej výške a pozastaviť dodávky ďalšieho tovaru až do úplného vyrovnania záväzkov.

5. Dodacie podmienky

5.1. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v lehote a na miesto dohodnuté v Objednávke. Ak tovar nie je skladom, Predávajúci bezodkladne informuje Kupujúceho a dohodne s ním náhradný termín. 5.2. Dodanie tovaru sa realizuje prostredníctvom kuriérskej spoločnosti 5.3. Kupujúci je povinný prevziať objednaný tovar. V prípade, že Kupujúci neprevezme tovar bez vážneho dôvodu, je Predávajúci oprávnený účtovať mu náklady spojené s márnym doručením.

6. Nebezpečenstvo škody a výhrada vlastníctva

6.1. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho v momente prevzatia tovaru od Predávajúceho alebo od prepravcu. 6.2. Výhrada vlastníctva: Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k dodanému tovaru až úplným zaplatením kúpnej ceny.

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady (B2B)

7.1. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru vykonať jeho dôkladnú kontrolu (najmä množstvo, druh, poškodenie obalu). 7.2. Zjavné vady a chýbajúce množstvo je Kupujúci povinný vyznačiť v dodacom liste a oznámiť Predávajúcemu najneskôr do 72 hodín od prevzatia tovaru na e-mail: reklamacie@idealence.sk. 7.3. Skryté vady je Kupujúci povinný reklamovať bezodkladne po ich zistení, najneskôr však do uplynutia doby exspirácie alebo minimálnej trvanlivosti vyznačenej na tovare. 7.4. Predávajúci vybaví oprávnenú reklamáciu podľa vlastného uváženia:

• dodaním chýbajúceho tovaru,
• výmenou vadného tovaru za bezvadný,
• alebo poskytnutím primeranej zľavy z kúpnej ceny. 7.5. Ustanovenia o zákonnej záruke pre spotrebiteľov sa na tieto vzťahy nevzťahujú.

8. Odstúpenie od zmluvy

8.1. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy, ak Kupujúci neuhradí kúpnu cenu ani po uplynutí 10 dní od lehoty splatnosti. 8.2. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy len v prípadoch, ktoré výslovne stanovuje Obchodný zákonník (napr. podstatné porušenie zmluvy zo strany Predávajúceho).

9. Ochrana osobných a firemných údajov

9.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kontaktných osôb Kupujúceho výlučne za účelom plnenia zmluvy, správy B2B účtu a fakturácie, v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR. 9.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webe Predávajúceho. 10.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Zmena je účinná jej zverejnením na webe. Pre už uzatvorené Kúpne zmluvy platia VOP v znení platnom v momente odoslania Objednávky. 10.3. Všetky vzťahy neupravené Kúpnou zmluvou a týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka SR. 10.4. Riešenie sporov bude prebiehať primárne mimosúdnou dohodou. Ak dohoda nebude možná, na rozhodovanie sporov je príslušný súd Slovenskej republiky podľa sídla Predávajúceho.

Vo Svätom Petre, dňa 20.02.2026

Jozef Zachar, konateľ